No.805
Rebates、問い合わせ直後に返事来ててびっくりした。
私が買い物したのは「au PAY マーケット」で「Wowma!ふるさと納税 wowma furusato」じゃないんだけど、なぜか「Wowma!ふるさと納税 wowma furusato」って書いてあった。まあいいや。
額が数十円と小さかったので即時にポイントバックしてくたのかも。
ストア訪問履歴IDや獲得予定ポイントのページにもちゃんと反映されていた。
でもソースネクストの方は「後ほど、担当者からご連絡させていただきます。」って書いてあって、今日の14時過ぎに再度返信があったけど、そちらは調査に90日ほどかかるって書いてあった。なんでだろ。
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au PAY マーケットの方
○○さま
Rebatesメンバーサポートでございます。
現時点におきましては、Wowma!ふるさと納税 wowma furusatoよりご注文のご報告は届いておりません。
今回はこれ以上お待ちいただくことのないよう、先にお客さまのアカウントにポイントを反映させていただきました。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともRebatesをよろしくお願いいたします。
Rebatesメンバーサポート
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ソースネクストの方
○○さま
リーベイツメンバーサポートでございます。
ポイントバックにつきまして、ご心配をおかけしております。
早速ですが、下記のような可能性がございますので、いただきました情報をもとに調査を行い、確認が取れ次第、ポイントを表示いたします。
・何らかの原因によってCookieが無効になり、トラッキングができなかった
・ご注文内容がポイント付与の対象外となっている
・ご注文の成果の承認遅延、承認漏れ
調査にはお時間をいただいており、本日より90日程かかる場合がございます。
たいへん恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
なお、ポイントバックにつきましては、提携ストアのお客様窓口では回答できかねますため、ストアへの直接のご連絡はお控えくださいませ。
何かご不明な点がございましたら、リーベイツメンバーサポートまでお問い合わせください。
今後ともリーベイツをよろしくお願いいたします。
楽天リーベイツメンバーサポート
私が買い物したのは「au PAY マーケット」で「Wowma!ふるさと納税 wowma furusato」じゃないんだけど、なぜか「Wowma!ふるさと納税 wowma furusato」って書いてあった。まあいいや。
額が数十円と小さかったので即時にポイントバックしてくたのかも。
ストア訪問履歴IDや獲得予定ポイントのページにもちゃんと反映されていた。
でもソースネクストの方は「後ほど、担当者からご連絡させていただきます。」って書いてあって、今日の14時過ぎに再度返信があったけど、そちらは調査に90日ほどかかるって書いてあった。なんでだろ。
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au PAY マーケットの方
○○さま
Rebatesメンバーサポートでございます。
現時点におきましては、Wowma!ふるさと納税 wowma furusatoよりご注文のご報告は届いておりません。
今回はこれ以上お待ちいただくことのないよう、先にお客さまのアカウントにポイントを反映させていただきました。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともRebatesをよろしくお願いいたします。
Rebatesメンバーサポート
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ソースネクストの方
○○さま
リーベイツメンバーサポートでございます。
ポイントバックにつきまして、ご心配をおかけしております。
早速ですが、下記のような可能性がございますので、いただきました情報をもとに調査を行い、確認が取れ次第、ポイントを表示いたします。
・何らかの原因によってCookieが無効になり、トラッキングができなかった
・ご注文内容がポイント付与の対象外となっている
・ご注文の成果の承認遅延、承認漏れ
調査にはお時間をいただいており、本日より90日程かかる場合がございます。
たいへん恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
なお、ポイントバックにつきましては、提携ストアのお客様窓口では回答できかねますため、ストアへの直接のご連絡はお控えくださいませ。
何かご不明な点がございましたら、リーベイツメンバーサポートまでお問い合わせください。
今後ともリーベイツをよろしくお願いいたします。
楽天リーベイツメンバーサポート
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