ピーチが昨日999円からの「ぶっ飛びセール」というキャンペーンを開催し始めたので航空券を予約したのだが、ユーザーが殺到して不具合の連続だった。つながりにくかったり順番待ちの表示が出てきたり「手続きが中断されました。もう一度はじめからお手続きください」とエラーが出て初めからやり直しになったりするのはいつものこととして、何とか支払い手続きまで進めてもピーチポイント番号が反映されずピーチポイント番号とセキュリティコードを手動で入力するように求められたり、クレジットカードの情報正しいはずなのに使えないカードだと言われたり。やっとのことで支払い手続きを終えたと思ったら、最後の最後で決済処理に失敗。
2分～3分飛行機がぐるぐるした後に「予約手続きが中断されました」と表示されてしまことが何回か。2重支払いになってしまうと困るので、予約完了のメールがこないか3分ほど待ってから再トライしていたのだが、何度目かに支払い手続きまで進んだところ、ピーチポイントが減っているのに気づいた。予約完了のメールが来ていないから支払い手続き失敗してるはずなのに。念のため予約確認のページを見てみたところ、直近のフライト欄にさっき手続きして失敗したはずの便が掲載されていた。予約番号も発行されていた。どうやら予約できていたらしい。ただサイトに不具合が起きている様子で、予約番号が発行されていても詳細を開いて確認することはできなかった。直近のフライト欄には「決済済み」と表示されていて旅程表も手動で送信することはできたが、数時間待っても領収書は送られてこなかった。ピーチポイントが減っていて予約番号も発行されているということは、予約できてるんだろうけど。Twitterで検索してみたところ、他にも「予約確認メールが届かない」「明日問い合わせてみる」といっている人達がいた。不具合込みでの格安セールと考えれば文句も言えないのかもしれない…。→後日追記：予約確認メールは結局届かなかったけど、この時予約した航空券はちゃんと使えて、飛行機にも乗ることができた。予約番号が発行されていれば確認メールが届かなくても多分大丈夫（私はPeach社員じゃないので保証はできないけど）。
